Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO — SORGIN JEWELRY
Procesamiento del pedido Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 7 días hábiles. Al tratarse de joyería artesanal hecha a mano, algunos pedidos pueden requerir hasta 14 días hábiles en época de alta demanda. Recibirás un email de confirmación con tu número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.
Tarifas y plazos de envío
España peninsular
- Envío estándar: 4,55€ — 3 a 5 días hábiles
- Envío gratuito en pedidos a partir de 65€
Unión Europea
- Envío estándar: 7,95€ — 7 a 14 días hábiles
- Envío gratuito en pedidos a partir de 80€
Ceuta y Melilla
- Envío estándar: 8,95€ — 5 a 10 días hábiles
- Pueden aplicarse tasas aduaneras locales no incluidas en el precio
Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido recibirás un email con el enlace de seguimiento. Si pasados 5 días hábiles no recibes tu pedido en España o 14 días en Europa, contáctanos en sorginjewelry@gmail.com y lo gestionamos personalmente.
Dirección incorrecta Sorgin Jewelry no se hace responsable de los retrasos o pérdidas causados por una dirección de entrega incorrecta. Por favor revisa bien tu dirección antes de confirmar el pedido.
Pedidos perdidos o dañados Si tu pedido llega dañado, escríbenos a sorginjewelry@gmail.com en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción con fotografías del estado del paquete. Lo solucionamos sin complicaciones.